개인정보처리방침

에듀윙 로보틱스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

해당 사항이 없습니다.

수집 방법: 홈페이지 교육 문의 폼을 통한 온라인 수집

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 교육 문의 접수 및 답변
• 맞춤형 교육 과정 안내 및 상담 진행
• 교육 일정 조율 및 계약 체결
• 자동 입력(스팸) 방지

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 안내한 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 교육 문의 접수·답변 및 상담: 문의 처리 완료 후 3년
   • 자동 입력(스팸) 방지: 회사는 별도로 보관하지 않습니다. (Cloudflare 보관 기간은 '개인정보의 국외 이전' 참고)
3. 정보주체가 삭제를 요청하는 경우에는 보유 기간 중이라도 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체의 동의가 있는 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
• EmailJS와 Cloudflare는 국외에 소재한 업체로, 자세한 내용은 아래 '개인정보의 국외 이전'에서 안내합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 교육 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 국외 업체에 위탁(이전)하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 다음과 같이 안내합니다.

1. EmailJS (교육 문의 이메일 전송)

• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 (계약 체결·이행을 위한 국외 처리위탁·보관)
• 이전받는 자: EmailJS Pte. Ltd. (www.emailjs.com)
• 이전 국가: 미국 (Amazon Web Services 서버)
• 이전 항목: 제1조의 교육 문의 항목 전체 (이름, 소속 기관, 연락처, 문의 내용, 직함, 교육 희망 인원)
• 이전 시기 및 방법: 문의 폼 제출 시, 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
• 이용 목적: 교육 문의 내용을 회사 이메일로 전송
• 보유 및 이용 기간: 전송 후 최대 30일 (EmailJS 보관 정책)

2. Cloudflare (스팸 방지)

• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 (계약 체결·이행을 위한 국외 처리위탁·보관)
• 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com)
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), TLS 접속 정보
• 이전 시기 및 방법: 문의 폼 제출 시, 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
• 이용 목적: 자동 입력(스팸) 방지
• 보유 및 이용 기간: 스팸 방지 목적 달성 시까지 (Cloudflare 보관 정책)

국외 이전을 거부하는 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 이메일(contact@eduwingrobotics.com)로 직접 문의하실 수 있습니다. 이 경우 위 국외 이전 없이 문의가 처리됩니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 인원을 대표자 1인으로 최소화
• 기술적 조치: 홈페이지 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용, 문의 내용을 홈페이지 서버에 저장하지 않음, 이메일 계정 접근 권한 관리 및 2단계 인증 적용, 자동 입력(스팸) 방지 기능 운영

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영하지 않습니다.

다만, 문의 폼의 중복 제출을 막기 위해 문의를 제출한 시각만 이용자의 브라우저 저장소에 저장하며, 이 정보에는 개인정보가 포함되지 않습니다. 저장된 정보는 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하여 언제든지 지울 수 있습니다.

제9조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구(이하 "권리 행사")할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등으로 하실 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자의 이메일(contact@eduwingrobotics.com)로 요청하시면 됩니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 회사는 권리 행사를 요청받은 날로부터 10일 이내에 회신하겠습니다.

제10조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차: 개인정보 보호책임자가 보유 기간이 지나거나 삭제 요청을 받은 개인정보를 확인하여 파기합니다.
   • 파기 방법: 전자적 파일(이메일 포함) 형태의 개인정보는 휴지통 비우기 등 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이 문서로 출력하여 보관하지 않습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

제12조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보처리방침의 변경

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.
2. 이전 개인정보처리방침 적용 기간: 2026년 6월 24일 ~ 2026년 10월 7일